ウォッシュハウスを利用したUさんの事例

Uさんがコインランドリー経営をしようと思ったきっかけ

事業を始めるのであれば、人手のかからないことがいいと考えていたので、コインランドリー経営のことは意識していました。そんな時に、「ウォッシュハウス」さんの情報を聞いて、依頼したのが経営を始めたきっかけです。

ウォッシュハウスさんの担当者の方が、熱心にサービスの内容を説明してくれて、親身になって相談を聞いてくれたことから、信用できると考えて依頼することに。

他にも、サポート体制が充実していたのも、ウォッシュハウスさんを選んだ理由です。24時間365日受付のコールセンターは、トラブルが発生した時に、すぐに対応してくれると助かると思ったので、魅力的に感じました。

他にも、ランドリー機器の種類が豊富で、利用者のニーズに合わせてサービスを提供できると思ったのも、ウォッシュハウスさんを選んだ理由の一つです。

全体的に、サービスの質が高く、実績もあったので信用することができました。

ウォッシュハウスさんの提案がよかったこともあり、開業してから店舗は盛況で不安な気持ちが払しょくされました。広告活動もしてくれていたそうなので、その影響もあったみたいです。

他にも、点検清掃や洗剤の補充など、本来オーナーがする仕事についても、対応してくれると聞いたので、負担がなくて助かっています。

サポートについても、この前機器トラブルが発生した時には、24時間365日受付のコールセンターのおかげで、問題なく対応することができました。困った時には、すぐに頼ることができるので、経営の不安もなくなります。

お客様からは、ランドリー機器が充実していることを評価されました。スニーカーランドリーなども提供してもらったので、その当たりの評判もよかったみたいです。

店舗の状況が知りたい時は、WEBカメラでチェックすることもできるので、わざわざ現場に足を運ばなくてもいいのが管理しやすくて助かっています。

収益は、2年目までは少し物足りないくらいでしたが、3年目以降から右肩当たりで順調にリピーターが増えている状況です。このまま行けば、大きく収益を上げることができます。

初期投資分を回収してからが、コインランドリー経営の大事なところなので、これからも色々と頼っていきたいです。

トラブルも経営する上では出てきますが、今後も色々とお願いしていきたいと思っています。