Hさんがコインランドリー経営をしようと思ったきっかけ
本業の他に、収入源が欲しいと考えたので、人手が必要のないコインランドリー経営を検討したのがきっかけです。そこで知人に相談したところ、「マンマチャオ」の話が出たので、相談にしに行きました。
担当者の方が丁寧な説明で、わかりやすくサービスの内容を教えてくれたので、信用できると思ったのがマンマチャオの第一印象でした。
そこから、立地条件などを詳しく話し合い、適切なプランを提案してもらったり、親身になって話を聞いてくれたことで、依頼したいと思うようになりました。
その中でも、24時間体制のコールセンターが設置されているのは、困った時に助かると思ったのが決め手だったかもしれません。
経営する上で、トラブルはつきものなので、対応できる手段があるのはいいことだと思います。初めてコインランドリー経営を行うため、こういったサービスは魅力に感じました。
ランドリー機器についても、十分な機能が搭載されているものだったので、これならコインランドリー経営ができると実感できました。
Hさんがマンマチャオを利用した結果と感想
実際、最初の方は不安でした。コインランドリー経営自体が初めてだったので、しっかり収益が上がるか、わからなかったので。
それでも、開業した後に近隣エリアへのポスティングや販促活動を実施してくれたため、すぐにお客様が入ってくれました。ここまでサポートしてくれたのには、感謝しています。
ランドリー機器のトラブルが発生した時には、24時間大使のコールセンターのおかげで、大きな問題にならずに済みました。お客様も納得されていたので、マンマチャオに依頼してよかったです。
返金対応なども遠隔操作で実施することができるので、最近の設備は充実していると感心しました。
収益自体も、順調に上がってきており、年々増加傾向にあります。2年目までは初期投資の分を回収することが出来なかったのですが、それ以降は売上も上がっていき、少しずつ黒字になっていきました。
年に2回開催される交流会も、しっかり情報交換することが出来ているので、参加する価値はあるなと感じています。他の人が頑張っている姿を見ると、一人じゃないと感じるので、不安な気持ちもなく、事業を進めることが可能です。
これからも、色々なトラブルがあるかと思うのですが、マンマチャオと協力していけば、やっていけると思います。
