コインランドリー経営を始める前に、オーナーがどのような仕事内容を担当することになるのかしっかり理解しておくと安心です。フランチャイズである程度サポートしてもらえるものもあれば、個人で行わなければならないものもあります。
それぞれについてご紹介しましょう。
Q,コインランドリーの仕事内容は?
コインランドリーの経営を始めた場合に行わなければならない仕事内容としては、掃除とスタッフ管理、金銭管理、消耗品の補充と管理、トラブル対応などが挙げられます。
掃除
店舗で使用する機材のほか、店内の掃除を行います。コインランドリーは洗濯をする場所ということもあり、常に清潔な印象になるように注意しましょう。
スタッフ管理
スタッフを雇う場合はシフト管理をしなければなりません。特に少人数で行う場合は、当番のスタッフが休んだりした際に他のスタッフへ絡したり、オーナーが代わりに業務を担当しなければならないことも出てきます。
金銭管理
月々の集金作業や売上管理なども大切です。集金作業や売上管理を適当に行ってしまうと正確な売り上げや経費がわからなくなり、経営の悪化にも繋がってしまうことがあるので注意しなければなりません。
消耗品の補充と管理
使った分だけ洗剤がなくなるので補充しなければなりませんし、プリペイドカードを導入する場合はこちらも補充が必要です。補充不足のものがあるとお客さんが他の店に移ってしまう可能性もあります。
トラブル対応
経営を行う上で様々なトラブルやクレームが発生するので、一つひとつ丁寧に対応する必要があります。
仕事内容は事前に確認を
自分一人で行うのか、夫婦で行うのか、フランチャイズでサポートしてもらいながら行うのかなどによっても自分が担当しなければならない内容が変わります。各作業内容についてよく確認し、効率よく行えるようにしましょう。
