コインランドリー経営において、把握しておくべき知識や情報はいくつかありますが、売上や集客に直結するのが“利用者層を知ること”だと思います。
利用の多い層を知れば、ターゲットを知ることができます。ターゲットを知ることができれば、それに応じた戦略と経営ができるので売上に直結します。
またどのような目的で利用し、どのような店舗が選ばれるのかも把握することが重要です。
この記事では、コインランドリー経営で重要な利用者の把握について詳しく解説していきます。
「コインランドリー経営で知っておきたい主な利用者層について」
現在のコインランドリーの利用者層について解説します。
「主な利用層は子育て世代の女性」
昨今は女性の社会進出が目立っていることで、以前と比べると共働きの家庭が増えています。特に子育てをされている女性は、少しでも家事における負担・時間を減らそうと、便利なサービスを利用する傾向にあります。
そんな時に重宝するのがコインランドリー。洗濯と乾燥が短時間で完了するだけでなく、天候に左右されない、待ち時間を買い物に活用できるため、子育て世代の女性から支持されています。
事実多くのコインランドリー経営者が、子育て世代の女性をターゲットにしており、安定した収益を確保しています。
「メインターゲットは30～40代の女性」
コインランドリー経営でメインターゲットとなるのは30～40代の女性です。
前述したようにコインランドリーをよく利用する層は子育て世代の女性なので、30～40代の女性から喜ばれるような店舗作り・経営を心がければ満足いく収益を確保できるでしょう。
最近では洗濯の待ち時間を有効活用してもらうよう、コインランドリーにカフェやコンビニを併設するケースも増えてきます。併設することでさまざまな相乗効果が得られるため、検討する価値は大いにあります。
「利用者がコインランドリーを利用する目的は？」
コインランドリーを利用する目的について解説します。
「利用目的No.1は「一気に大量の洗濯物を洗えるため」
コインランドリーの利用目的はさまざまですが、もっとも多く聞かれる目的は「一気に大量の洗濯物を洗える」や「洗濯物がたまっても短時間で済む」という声です。
他にも「洗濯機が壊れたため」や「入院中なので仕方なく利用」という利用者もいるようです。
いずれにしてもコインランドリーの利用者はメリットを感じて活用しているケースがほとんどです。
「利用者に選ばれるコインランドリーの特徴とは」
利用者に選ばれるコインランドリーの特徴を解説します。
「オシャレなデザインに仕上げる」
コインランドリー経営をスムーズにするためには、メインターゲットとなる子育て世代の女性から好まれる店舗を作り上げることにあります。
女性が入りやすく利用しやすい環境にすることはもちろんですし、オシャレなデザインに仕上げることで集客効果を高めることができます。
「コンビニやカフェを併設する」
コインランドリー経営のトレンドとなっている併設も、また利用者に選ばれる理由のひとつです。
たとえばコンビニやカフェを併設することで洗濯の待ち時間を解消し、売上をアップできるだけでなく、集客効果にくわえて地域住民のコミュニティを築くきっかけにもなります。
「地域から愛される店舗作りを心がける」
子育て世代の女性から好まれる店舗作りはもちろん、地域住民から注目されるようなコインランドリー経営を心がければ、自ずと収益を確保することができます。
